Objet et acceptation
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’usage de la plateforme DUKAIO. La création d’un compte vaut acceptation pleine et entière des CGU.
Documents légaux
Conditions générales d’utilisation
Les règles qui encadrent l’utilisation de la plateforme, la vente de produits et les commandes payées à la livraison.
Compte vendeur
Le vendeur s’engage à fournir des informations exactes, à maintenir la confidentialité de ses identifiants et à assumer la responsabilité de toute activité réalisée depuis son compte.
Produits autorisés
Sont interdits : produits illégaux, contrefaçons, contenus haineux, armes, substances réglementées ou tout article portant atteinte aux droits de tiers.
Commandes et paiements à la livraison
Les commandes passées sur les boutiques DUKAIO sont soumises au modèle de paiement à la réception (COD). Le vendeur gère la livraison et encaisse directement le montant convenu auprès de l’acheteur.
Livraison, retours et litiges
Le vendeur est seul responsable de l’emballage, de l’expédition conforme des produits physiques et de la relation client lors de la remise du colis.
Propriété intellectuelle
La marque, le code et les éléments graphiques de DUKAIO restent la propriété exclusive de Dolapo ECOM LLC. Le vendeur conserve la propriété de ses contenus et concède une licence d’affichage limitée au service.
Suspension et résiliation
Tout manquement aux CGU peut entraîner la suspension ou la clôture du compte. Le vendeur peut fermer son compte à tout moment, sous réserve du règlement des commandes en cours.
Responsabilité et droit applicable
DUKAIO fournit le service « en l’état » et ne peut être tenu responsable des interruptions imputables à des tiers. Les CGU sont soumises au droit de l’État du New Mexico (USA), sans préjudice des droits impératifs du consommateur.
Une question sur ces conditions ? Écrivez-nous à contact@dukaio.com.